Remplacement chauffe-eau en Île-de-Franceon dépose l’ancien, on pose le neuf

Les signes qui disent qu’il faut changer le chauffe-eau

On ne remplace pas un appareil parce qu’il est en panne. On le remplace quand la panne touche la cuve, ou quand la remise en état coûte trop par rapport à ce qu’il lui reste à vivre. Voici ce qu’on regarde.

• La cuve fuit : de l’eau sort par la tôle, par le bas ou le long d’une soudure. C’est sans appel.
• L’eau chaude sort rousse le matin, et des coulures de rouille marquent le dessous de l’appareil.
• L’appareil a dépassé sa durée de vie courante, 10 à 15 ans, et il enchaîne les pannes : résistance, puis thermostat, puis joint de bride.
• Le tartre a rempli le bas de la cuve au point que la bride ne se démonte plus proprement.
• La capacité ne suit plus : la famille s’est agrandie, la dernière douche est froide tous les jours.

Si un seul de ces points vous concerne et que la cuve est sèche, regardez d’abord la page réparation de chauffe-eau. Changer un chauffe-eau qui n’a besoin que d’un thermostat, c’est de l’argent perdu.

Quelle capacité choisir

Les capacités courantes sont 15, 30, 50, 75, 100, 150, 200 et 300 litres. Le réflexe est de reprendre la même que l’ancien. C’est souvent le bon choix, mais pas toujours : beaucoup de logements ont un ballon dimensionné pour les occupants d’il y a vingt ans.

On raisonne à partir de vos habitudes. Combien de personnes, douches ou bains, un lave-vaisselle raccordé ou non à l’eau chaude, un abonnement en heures creuses ou en tarif de base. En heures creuses, l’appareil ne chauffe qu’une fois par jour : il doit contenir toute l’eau de la journée. En tarif de base, il rechauffe au fil de l’eau, et on peut descendre d’une taille.

Les repères qu’on donne au téléphone : 15 à 30 litres pour un évier ou un lave-mains, 50 à 100 litres pour une personne seule ou un studio, 150 litres pour un couple, 200 litres pour une famille de quatre, 300 litres au-delà ou avec une baignoire utilisée tous les jours. Le devis fixe la capacité après avoir vu l’emplacement, car un 200 litres ne rentre pas partout.

Vertical, horizontal, plat ou sur socle : le format suit l’emplacement

Le format ne se choisit pas sur catalogue. Il se déduit de la place disponible et du mur.

• Le vertical mural est le plus répandu, de 50 à 200 litres. Il demande de la hauteur et un mur solide.
• L’horizontal se fixe sous plafond ou au-dessus d’une porte, quand la hauteur manque. Ses piquages sortent sur le côté ou par le bas selon le modèle.
• Le modèle sur socle pose au sol. C’est le format des 300 litres, et la solution quand aucun mur ne peut porter la charge.
• Le plat a deux petites cuves côte à côte. Il dépasse peu du mur et passe dans un couloir, une niche, un placard peu profond.

Quand on remplace, on garde le plus souvent le même format, parce que les arrivées d’eau et le câble sont déjà au bon endroit. Passer d’un vertical à un plat, ou d’un mural à un socle, reste possible. Il faut alors reprendre la tuyauterie et parfois la fixation, ce que détaille la page installation de chauffe-eau.

La dépose de l’ancien ballon

Le changement de chauffe-eau commence par la vidange. Courant coupé au tableau et vérifié au testeur, eau froide fermée, on ouvre un robinet d’eau chaude dans le logement pour faire entrer l’air, puis on vide par le groupe de sécurité ou par un tuyau branché sur le piquage d’eau froide.

C’est l’étape la plus longue. Un ballon d’eau chaude de 200 litres plein de tartre se vide lentement, le calcaire bouche le passage. On a une pompe pour accélérer, et de quoi dégager l’orifice quand il se colmate. L’eau part dans les toilettes, la baignoire ou une évacuation de sol, jamais dans une gouttière de balcon ni dans les parties communes.

On débranche le câble, on dévisse les deux raccords, on dépose le groupe de sécurité. Reste à décrocher la cuve. Même vide, un vieux cumulus pèse lourd : il garde plusieurs kilos de calcaire au fond. Dans un placard ou au-dessus des toilettes, on le descend à deux, avec des protections au sol et sur les murs du passage.

La fixation : mur porteur, cloison, trépied

Un chauffe-eau plein pèse son volume d’eau plus le poids de la cuve. Un 200 litres dépasse largement les 200 kilos accrochés au mur. La fixation est donc le point qu’on vérifie avant de poser.

Sur un mur porteur en béton, en parpaing plein ou en brique pleine, on fixe avec des chevilles adaptées et des tiges de gros diamètre. On reprend rarement les trous de l’ancien appareil sans les contrôler : l’entraxe change d’une marque à l’autre, et de vieilles chevilles ont pu prendre du jeu.

Sur une cloison en carreau de plâtre, en brique creuse ou en plaque, on ne suspend pas un gros ballon. Deux solutions : un trépied qui reprend le poids au sol pendant que le mur ne sert qu’à empêcher la bascule, ou un modèle sur socle. Pour un petit appareil de 15 à 50 litres, des fixations traversantes avec contre-plaque suffisent selon l’épaisseur de la cloison.

Si le mur est abîmé par une ancienne fuite, on vous le montre avant de percer.

La pose et le raccordement du neuf

L’appareil neuf est accroché, mis de niveau, puis raccordé. On ne remonte jamais l’ancien groupe de sécurité : un appareil neuf reçoit un groupe de sécurité neuf, taré à 7 bar, vissé directement sur le piquage d’eau froide (bleu), sans vanne entre lui et la cuve. Son siphon est relié à l’évacuation.

Côté eau chaude (rouge), on monte un raccord diélectrique. Il sépare le cuivre de la tuyauterie de l’acier de la cuve et évite que le piquage ne se corrode en quelques années. Si la pression du réseau dépasse 5 bar, on pose un réducteur de pression en amont.

On remplit la cuve avant de remettre le courant, robinet d’eau chaude ouvert, jusqu’à ce que l’eau coule sans à-coups. Une résistance mise sous tension dans une cuve vide grille en quelques secondes. Puis on rebranche le câble, on règle le thermostat entre 55 et 60 °C, on vérifie le contacteur heures creuses et on contrôle chaque raccord à sec, au papier.

Si l’ancien appareil était branché avec un câble abîmé, une boîte de dérivation sans couvercle ou des flexibles tressés rouillés, on les remplace en même temps. Remettre un appareil neuf sur des accessoires fatigués, c’est préparer la prochaine fuite.

L’évacuation de l’ancien appareil

L’ancien chauffe-eau ne reste pas sur votre palier. On le descend, on le charge et on l’emporte. Vous n’avez pas à chercher une déchetterie ni à le laisser dans les parties communes, ce que les syndics n’apprécient pas.

Dans un immeuble sans ascenseur, la descente se fait par l’escalier, cuve vidée au maximum. C’est une raison de plus pour bien évacuer le tartre : chaque seau de calcaire sorti par la bride, c’est du poids en moins dans les étages.

On laisse l’emplacement propre. Les anciens trous de fixation qui ne servent plus sont rebouchés, le sol est essuyé, l’eau résiduelle est épongée. Si l’ancien ballon avait fui dans le placard, on vous signale l’état du plancher ou de la plaque derrière, pour que vous puissiez le faire reprendre.

La plaque signalétique de l’appareil neuf est laissée visible, et on note la date de pose sur la cuve. Le jour où une pièce sera à changer, le technicien aura la référence sous les yeux.

Devis, délai, paiement

Un technicien du secteur est chez vous en 30 minutes, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, dans toute l’Île-de-France. Il constate l’état de l’appareil, mesure l’emplacement, regarde le mur et le tableau électrique. Vous recevez un devis gratuit et écrit qui indique la marque, la capacité, le format, la dépose et l’évacuation. Rien ne démarre avant votre accord.

On pose Atlantic, Thermor, Ariston, De Dietrich, Chaffoteaux, Sauter, Fleck, ELM Leblanc et Saunier Duval. Le remplacement de ballon d’eau chaude est couvert par une garantie de 2 ans, pièces et main-d’œuvre, et par notre assurance décennale (Allianz). Le paiement se fait par carte, virement ou espèces, avec la possibilité de régler en 4 fois sans frais.

Pour comprendre ce qui fait varier la facture, lisez la page prix du remplacement d’un chauffe-eau. Et si votre appareil est un modèle électrique classique à accumulation, la page remplacement de cumulus entre dans le détail des gammes.